인터넷은 연결됐는데 웹사이트가 안 열릴 때

샘플 게시글입니다. 실제 운영 전 환경별 절차와 화면을 보강하세요.

인터넷 연결 아이콘이 정상이어도 DNS, 프록시 또는 브라우저 설정 때문에 웹사이트가 열리지 않을 수 있습니다.

문제 범위부터 확인하기

다른 웹사이트와 다른 기기에서도 같은 문제가 있는지 확인합니다. 한 기기에서만 발생한다면 해당 PC 설정을 점검합니다.

브라우저 시크릿 창 테스트

시크릿 창에서 페이지가 열린다면 확장 프로그램이나 캐시가 원인일 가능성이 큽니다.

공유기 재부팅

공유기 전원을 끄고 10초 뒤 다시 켭니다. 부팅이 완료될 때까지 기다린 후 연결을 확인하세요.

DNS 캐시 초기화

관리자 권한 터미널에서 DNS 캐시를 초기화한 다음 브라우저를 다시 실행합니다. 명령은 운영용 글에서 검증 후 추가할 예정입니다.

프록시와 VPN 확인

사용하지 않는 프록시가 켜져 있지 않은지 확인하고, VPN은 잠시 끈 상태에서 비교합니다.